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Responsable national des ventes directes (H/F) / Travel / Ile de France (Position filled)

Confirmé
Sales & Marketing, Management
Temps plein, CDI
France, La Défense

Filiale d'un groupe international, notre client est un acteur leader dans le secteur du Travel & Leisure. Afin de renforcer sa direction commerciale, nous recherchons un(e) Responsable national des ventes directes H/F. Evoluez au sein d’une structure multiculturelle et à taille humaine, tout en disposant du soutien et des perspectives d’évolution qu’offre un grand groupe.

1. Responsabilités

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Développement Europe, vous assurez le management et le développement des agences sur le territoire français. Situées en centre-ville et/ou à proximité de gares routières, la vingtaine d’agences à Paris, en Ile de France et dans les principales villes en région représentent une part importante des ventes de la société (billets d’autocar nationaux et internationaux, produits complémentaires tels qu’assurances, hôtellerie, transport aérien et maritime, location de voitures…), ainsi qu’un moyen d’échange quotidien avec sa clientèle, ses sous-traitants transporteurs et le marché de manière générale.
• Assurer le management d’une cinquantaine de responsables et agents commerciaux au sein des agences, dans le cadre d’une activité très saisonnière nécessitant une planification fine des renforts.
• Assurer le reporting commercial de l’activité
• Avec le soutien de la Direction Marketing, définir le plan d’animation commercial (cibles commerciales, opérations de « street marketing », partenariats avec facs, associations ou journaux locaux…) sur la zone de chalandise de chaque agence
• Procéder à des analyses ad hoc de productivité et de fréquentation pour optimiser les horaires et le personnel
• Piloter le budget d’investissement et d’entretien des bureaux
• Assurer la veille concurrentielle terrain
• Etudier et proposer des opportunités de développement/adaptation du réseau d’agences en France.

2. Parcours et expériences

• De formation commerciale, vous avez acquis une expérience réussie de plus de 5 ans dans la gestion d’un réseau de vente physique en propre, dans un environnement très concurrentiel comme l’est celui du tourisme et du transport. Vous avez fait preuve de persévérance et de force de conviction pour challenger et développer des équipes avec un niveau important de séniorité et aux habitudes ou certitudes parfois bien ancrées. Vous vous appuyez systématiquement sur des analyses et des données chiffrées, que vous êtes capable de traiter avec un très bon niveau d’autonomie, pour confirmer ou informer vos intuitions business.

3. Compétences et savoir-faire

• Pragmatique et volontaire, vous savez faire fructifier des ressources limitées.
• Autonome et méthodique, vous avez une grande capacité d’analyse et de synthèse.
• Rigoureux et persévérant, vous savez intégrer rapidement les contraintes d’un environnement complexe.
• Maîtrise de l’anglais indispensable, poste potentiellement évolutif sur un périmètre européen à moyen terme.